Meine Webseite wird so richtig dynamisch und interaktiv
Die MyFund AG hat eine bestehende Webseite. Die Kennzahlen der Funds werden einmal pro Monat von Hand in eine DB eingetraten und die Interaktion mit den Kunden beschränkt sich auf ein altes Kontaktformular. Die MyFund AG möchte das Aufdatieren der Kennzahlen automatisieren und täglich machen. Ausserdem möchten sie eine engere Kundenbindung erreichen.
Ausgangslage
Die Website der MyFund AG ist relativ statisch und die Kennzahlen der Fonds werden einmal pro Monat von Hand in eine DB eingetragen. Die Interaktion mit den Kunden beschränkt sich auf ein altes Kontaktformular, dass leider auch keinen Spam-Schutz hat.
Das Ziel
Das Aufdatieren der Kennzahlen soll automatisch passieren und täglich geschehen.
Die MyFund AG möchte die täglichen Spam Mails vermeiden und gleichzeitig die Kontaktaufnahme so problemlos wie möglich gestalten.
Novaloop hilft
Das Team von Novaloop entwickelt einen Service, der die aktuellen Kennzahlen zur jeden vollen Stunde automatisch in die DB schreibt.
Für die Kund*innen wird zusammen mit der MyFund AG ein interaktives 1x1 fürs Anlegen entwickelt und auf der Website veröffentlicht. Zu jedem Zeitpunkt kann direkt ein Chat-Fenster geöffnet werden und gleich mit einer Mitarbeiterin der MyFund AG Kontakt aufgenommen werden.
Das Kontaktformular wird mit einem aktuellen Spam-Filter (Captcha) versehen, das eine niederschwellige Kontakaufname ermöglicht.